售后服務(wù)承諾

本公司鄭重承諾公司產(chǎn)品不僅在生產(chǎn)制造過(guò)程中嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量，保證產(chǎn)品出廠合格率，為便于服務(wù)于用戶(hù)，公司有售后服務(wù)人員、配合安裝、使用的人員培訓(xùn)、介紹使用方法和故障排除、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等服務(wù)。同時(shí)溝通并問(wèn)詢(xún)用戶(hù)對(duì)公司產(chǎn)品質(zhì)量的要求、改進(jìn)建議及售后服務(wù)滿(mǎn)意程度。

公司所有銷(xiāo)售給用戶(hù)的產(chǎn)品實(shí)行“三保”即保質(zhì)、保量、保及時(shí)；“四包”即包修、包退、包換、包損失的服務(wù)承諾。

產(chǎn)品一旦出現(xiàn)質(zhì)量或其它問(wèn)題，售后服務(wù)人員在兩小時(shí)之內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)處理解決，保證用戶(hù)正常使用。

產(chǎn)品加工送到用戶(hù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝指導(dǎo)和技術(shù)培訓(xùn)，在使用過(guò)程中若出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，保證在三小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理解決，若用戶(hù)需要現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)時(shí)承諾到現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)指導(dǎo)。

合同完成時(shí)間：合同簽訂生效之日起按照規(guī)定時(shí)間完成交付 。

產(chǎn)品交付后應(yīng)提交的文件：

產(chǎn)品合格證、試用說(shuō)明書(shū)。

后續(xù)服務(wù)：終身免費(fèi)提供維修